Проектирование банков

Банк должен быть удобным для клиента и управляемым для службы безопасности

Банковское помещение нельзя проектировать только как красивый интерьер. В одном объекте должны согласованно работать клиентские маршруты, операционные места, кассовый блок, инкассация, инженерные системы, контроль доступа, видеонаблюдение и пожарная автоматика. Мы сначала разбираем ваши операции и ограничения площадки, а затем переводим их в планировочные, инженерные и рабочие решения.

• Разделяем клиентские, служебные, технические и охраняемые зоны.
• Исключаем пересечение маршрутов посетителей, сотрудников, технического персонала и инкассации.
• Учитываем приватность переговоров, акустику, освещение, навигацию и фирменный стиль.
• Проверяем, можно ли реализовать нужную функцию на выбранной площади и в существующем здании.
• Сводим архитектурные, конструктивные, инженерные, противопожарные и охранные решения в единый проект.

Что именно мы проектируем

ООО "ВКЭКСПЕРТПРОЕКТ" работает с банковскими объектами разного масштаба — от компактной зоны самообслуживания до регионального офиса или кассового центра. Проект адаптируется под формат операций, режим работы, требования службы безопасности и особенности здания.

• Небольшие отделения и офисы обслуживания площадью ориентировочно 80–300 м².
• Стандартные отделения площадью ориентировочно 300–1 000 м² с кассовым узлом, кабинетами, архивом и серверной.
• Региональные и центральные офисы площадью ориентировочно 1 000–5 000 м² и более.
• Кассовые центры и расчётно-кассовые подразделения площадью ориентировочно 500–3 000 м².
• Встроенные помещения в жилых и многофункциональных зданиях площадью ориентировочно 80–500 м².
• Пункты самообслуживания и зоны банкоматов площадью ориентировочно 10–50 м².

Состав команды под банковскую специфику

Проект ведёт команда со специализацией на банковских отделениях, кассовых узлах, офисах обслуживания и защищённых помещениях. За последние 5 лет специалисты участвовали более чем в 30 проектах банковских объектов площадью от 80 до 5 000 м². Руководитель проекта отвечает за результат, календарный план, координацию разделов и устранение коллизий. Состав команды фиксируется в предложении; ключевые специалисты доступны на контрольных точках, а текущая коммуникация ведётся через руководителя проекта.

• Главный архитектор проекта отвечает за концепцию, планировочную структуру, координацию разделов и целостность решений.
• Архитектор-дизайнер интерьера формирует клиентские и служебные зоны, освещение, материалы, мебель, навигацию и брендирование.
• Инженер-конструктор оценивает существующие конструкции и разрабатывает проёмы, усиления и защитные ограждения.
• Инженер по инженерным системам проектирует отопление, вентиляцию, кондиционирование, водоснабжение, канализацию и электроснабжение.
• Специалист по банковской технологической планировке организует кассовые операции, рабочие места, клиентские потоки и маршруты ценностей.
• Инженер по безопасности разрабатывает техническую укреплённость, СКУД, видеонаблюдение, охранную и тревожную сигнализацию.
• Специалист по пожарной безопасности формирует решения по эвакуации, противопожарным преградам, пожарной сигнализации и автоматизации.
• BIM-координатор или специалист по рабочей документации сводит разделы, выявляет коллизии и оформляет чертежи, ведомости и спецификации.

Какие исходные данные нужны для точного проекта

Для первичной оценки достаточно адреса или города, примерной площади, назначения помещения, фотографий или имеющегося плана и краткого описания банковских операций. Для проектирования дополнительно понадобятся обмеры, обследования, инженерные данные, требования безопасности и корпоративные стандарты. Недостающие сведения поможем восполнить обмерами, обследованием, запросами технических условий и проверкой площадки.

• Адрес, площадь, этаж, назначение помещения и сведения о собственнике или арендодателе.
• Поэтажные планы, технический паспорт, результаты обмеров, фотографии и данные об обследовании.
• Сведения о конструкциях, входах, витражах, существующих инженерных сетях и выделенных мощностях.
• Описание банковских операций, количества рабочих мест, режима работы, клиентской нагрузки и требований к зонам.
• Требования службы безопасности, охраны, инкассации, ИТ-подразделения и корпоративного стандарта.
• Брендбук, требования к материалам, мебели, навигации и оборудованию.
• Ограничения по бюджету, срокам открытия, этапности работ и необходимости экспертизы или согласований.

Как проходит проектирование

Работу организуем по этапам. 1) Установочная встреча и техническое задание: входные данные — адрес, площадь, планы и описание операций; результат — утверждённое ТЗ; срок — 2–3 рабочих дня; контрольная точка — утверждение ТЗ; одна итерация корректировок. 2) Обследование и анализ площадки: входные данные — доступ на объект, обмеры, фотографии и инженерные сведения; результат — обмерные материалы и реестр ограничений; срок — 3–7 рабочих дней; контрольная точка — подтверждение исходных данных; одна итерация. 3) Функциональная программа и зонирование: входные данные — ТЗ и результаты обследования; результат — варианты планировок и схемы потоков; срок — 5–10 рабочих дней; контрольная точка — выбор варианта; одна итерация. 4) Концепция: входные данные — утверждённое зонирование и брендбук; результат — концепция интерьера, входной группы, навигации и освещения; срок — 5–15 рабочих дней; контрольная точка — утверждение концепции; одна итерация. 5) Проектные решения: входные данные — утверждённая концепция и требования безопасности; результат — архитектурные, конструктивные, инженерные, противопожарные и охранные решения; срок — 15–30 рабочих дней; контрольная точка — согласование основных решений; одна итерация. 6) Банковская технология и защита: входные данные — схемы операций, требования инкассации и службы безопасности; результат — решения по кассам, хранилищам, маршрутам и контролю доступа; срок — 10–20 рабочих дней; контрольная точка — согласование ответственными подразделениями; одна итерация. 7) Рабочая документация: входные данные — утверждённые проектные решения; результат — чертежи, ведомости и спецификации; срок — 15–30 рабочих дней; контрольная точка — проверка комплектности; одна итерация. 8) Передача и сопровождение согласований: входные данные — готовый комплект и реестр замечаний; результат — переданная документация и ответы на замечания; срок — 3–10 рабочих дней; контрольная точка — закрытие реестра; одна итерация. Дополнительные правки оформляются отдельно. Заказчик предоставляет сводные замечания по каждому этапу в течение 3 рабочих дней после передачи материалов. При задержке исходных данных или замечаний срок переносится на соответствующий период после письменного уведомления.

• Проводим установочную встречу, собираем исходные данные и формируем техническое задание.
• Обследуем помещение или анализируем предоставленные материалы, фиксируем ограничения и риски.
• Разрабатываем функциональную программу и варианты зонирования с учётом клиентских, служебных и охраняемых маршрутов.
• Выбираем согласованную концепцию, прорабатываем интерьер, фасад, входную группу, навигацию и брендирование.
• Разрабатываем архитектурные, конструктивные, инженерные, противопожарные и охранные решения.
• Проектируем кассовые помещения, хранилища, маршруты инкассации, техническую укреплённость и системы контроля.
• Сводим разделы, проверяем пересечения инженерных и архитектурных решений, готовим рабочие чертежи и спецификации.
• Передаём комплект на внутреннее согласование и сопровождаем предусмотренные согласования с ответственными подразделениями и уполномоченными организациями.

Нормативная и эксплуатационная база

При разработке решений учитываем назначение объекта, условия размещения и действующие требования к общественным зданиям, доступности, пожарной безопасности, банковским операциям и технической защите. Конкретный состав применяемых нормативных документов фиксируем в техническом задании с учётом региона и характеристик объекта.

• Требования СП 118.13330.2022 к общественным зданиям и сооружениям соответствующего назначения.
• Постановление Правительства Российской Федерации № 87 при формировании состава проектной документации для объекта капитального строительства.
• СП 59.13330.2020 для доступности входов, маршрутов движения, клиентских зон и санитарных помещений.
• Положение Банка России № 630-П в части кассовых операций, помещений для ценностей, хранения, охранно-пожарной и тревожной сигнализации.
• ГОСТ Р 51224-98 при подборе защитных дверей и люков с учётом уровня угроз и требований службы безопасности.
• СП 484.1311500.2020 для систем пожарной сигнализации и автоматизации противопожарной защиты.
• Требования к разделению клиентских, служебных, кассовых, технических и охраняемых зон во встроенных и пристроенных помещениях.

Стоимость и сроки

Предварительно оценим проект по площади, формату объекта и составу разделов. Минимальная стоимость проекта — 180 000 ₽ независимо от площади. Цены указаны без НДС; выезды, обследования, изыскания, экспертиза, получение технических условий, согласования с внешними организациями и авторское сопровождение включаются отдельно по смете. В тарифы входят только перечисленные работы и один цикл сводных корректировок; дополнительные разделы, повторные циклы и изменение задания пересчитываются до начала работ.

• Концепция и планировочное решение интерьера: 900–1 500 ₽/м². Включает функциональное зонирование, варианты планировки и базовую визуализацию.
• Рабочий дизайн-проект банковского помещения: 2 000–3 000 ₽/м². Включает обмеры, планировки, визуализации, рабочие чертежи и спецификации.
• Комплексное проектирование здания или крупного банковского объекта: ориентировочно 3 000–8 000 ₽/м². На стоимость влияют площадь, инженерные системы, уровень защиты, реконструкция, изыскания и необходимость экспертизы.
• Концепцию обычно выполняем за 5–15 рабочих дней при наличии технического задания и планов помещения.
• Рабочий проект интерьера обычно занимает 30–45 рабочих дней.
• Проектирование нового здания или крупной реконструкции обычно занимает 3–8 месяцев с учётом предпроектной проработки, изысканий, проектной и рабочей документации.

Что вы получите на выходе

Выдаём базовый или расширенный комплект — состав фиксируется в предложении и техническом задании. Базовая выдача включает PDF-чертежи и ведомости; по согласованию добавляем исходные файлы DWG, модели и спецификации. Результат считается готовым после передачи согласованных разделов, проверки комплектности и закрытия реестра замечаний. Изыскания, получение разрешений, строительные работы, закупка и неуказанные в задании разделы в результат не входят.

• Утверждённое техническое задание и функциональную программу помещений.
• Обмерные материалы и результаты обследования исходного состояния.
• Планировочные решения, схемы потоков, расстановку оборудования, мебели и банковских стоек.
• Концепцию интерьера, решения по фасаду, входной группе, освещению, отделке и навигации.
• Комплект архитектурных, конструктивных, инженерных, противопожарных и охранных решений.
• Рабочие чертежи, ведомости, спецификации материалов, оборудования и мебели.
• Согласованный цифровой комплект документации для передачи подрядчикам и ответственным подразделениям.
• Перечень открытых вопросов и ограничений, если их невозможно закрыть на стадии проектирования.

Наши обязательства перед вами

Мы отвечаем за координацию проектных решений и прозрачность процесса. Отвечаем на рабочие сообщения в течение 1 рабочего дня, а выявленные по нашей вине проектные ошибки исправляем без доплаты в течение 10 рабочих дней. Гарантийный период на проектные решения — 12 месяцев с даты передачи комплекта. Авторское сопровождение и дополнительные консультации предоставляются по отдельному согласованному графику.

• Назначаем ответственного руководителя проекта и поддерживаем единый канал коммуникации.
• Фиксируем границы работ и заранее сообщаем о факторах, которые могут повлиять на сроки или стоимость.
• Проводим междисциплинарную проверку, чтобы выявлять коллизии до выхода документации на стройку.
• Согласуем ключевые решения поэтапно, а не переносим все замечания на финальную выдачу.
• Передаём документацию в оговорённом составе и отвечаем на вопросы по проектным решениям в рамках договора.
• Работаем по всей России в дистанционном формате и выезжаем на объект, когда обследование или авторское сопровождение требуют присутствия.

Примеры выполненных проектов

Ниже приведены обезличенные кейсы с исходной задачей, составом работ, результатом и измеримым эффектом. По запросу показываем фрагменты планировок, спецификаций, схем потоков и рабочей документации с удалёнными конфиденциальными данными.

• Екатеринбург, отделение площадью 220 м². Команда из главного архитектора проекта, архитектора интерьера, инженеров по электроснабжению и безопасности за 34 рабочих дня разработала планировку, кассовый блок, клиентскую зону, СКУД, видеонаблюдение и рабочую документацию. Стоимость работ составила 528 000 ₽. В результате помещение удалось адаптировать под новый формат обслуживания без изменения несущих конструкций.
• Казань, банковский офис площадью 860 м² в многофункциональном здании. Команда из семи специалистов за 62 рабочих дня выполнила обследование, технологическую планировку, интерьер, инженерные и противопожарные решения, а также проработку маршрутов инкассации. Стоимость проекта составила 2 146 000 ₽. В результате клиентские и охраняемые потоки были разделены, а проект получил согласование внутренних подразделений банка с первого основного цикла.
• Владивосток, кассовый центр площадью 1 740 м². Команда из главного архитектора проекта, конструктора, инженеров инженерных систем, безопасности, пожарной защиты и BIM-координатора работала 5 месяцев. Разработаны хранилище ценностей, кассы пересчёта, защищённые маршруты, серверная, инженерные системы и комплект рабочей документации. Стоимость работ составила 6 380 000 ₽. В результате удалось разместить охраняемые и технические помещения в существующем корпусе без увеличения площади аренды.
• Тюмень, зона самообслуживания и компактное отделение площадью 145 м². Команда из архитектора, специалиста по банковской технологической планировке и инженера по безопасности за 21 рабочий день подготовила концепцию, планировку, решения по банкоматам, электроснабжению, освещению и наблюдаемости. Стоимость работ составила 294 000 ₽. В результате отделение подготовили к ремонту в сжатые сроки, сохранив фирменный стиль и отдельный контролируемый доступ в зону самообслуживания.

Частые вопросы

• Можно ли обратиться, если помещение ещё не арендовано? — Да. Предварительная оценка стоит от 30 000 ₽, а минимальная стоимость проектирования — 180 000 ₽. Мы проверим планировку, входы, инженерные возможности, эвакуацию, соседние помещения и ограничения здания и обозначим состав работ, диапазон цены и сроки.
• Что делать, если у нас нет технического задания и полного комплекта планов? — Это не препятствие. Для первичной оценки достаточно адреса или города, площади, фотографий или имеющегося плана и описания операций. На первой встрече сформируем техническое задание, а недостающие данные предложим получить обмерами, обследованием или запросом технических условий.
• Как контролируется конфиденциальность решений по хранилищам и инкассации? — Доступ к чувствительным разделам организуем по согласованному составу участников проекта и рабочим каналам обмена. В документации разделяем общие архитектурные решения и специальные сведения, необходимые только ответственным подразделениям.
• Сможете ли вы работать с корпоративными стандартами банка и замечаниями нескольких подразделений? — Да. На каждом этапе предусмотрен один цикл сводных корректировок, замечания фиксируются в едином реестре. В тарифы входят только работы, прямо перечисленные в выбранном предложении: концепция включает зонирование и базовую визуализацию, рабочий дизайн-проект — обмеры, планировки, визуализации, рабочие чертежи и спецификации, комплексное проектирование — согласованный состав архитектурных, инженерных, противопожарных и охранных разделов. Концепция обычно занимает 5–15 рабочих дней, рабочий проект — 30–45 рабочих дней. Гарантия на проектные решения составляет 12 месяцев с даты передачи комплекта; ошибки по нашей вине исправляем бесплатно, ответственность не распространяется на изменения исходных данных, работы подрядчиков и отступления от документации. Выезды, дополнительные согласования и авторское сопровождение рассчитываются отдельно.